Kasım İndirimlerinde Ticaret Bakanlığı Denetimi Sıkılaştırıldı

Ticaret Bakanlığı, Kasım ayında yoğunlaşan indirim kampanyalarında tüketicilerin yanıltılmasını önlemek amacıyla indirimli satış reklamlarını tüm mecralarda yakından izlediğini duyurdu. Mevzuata aykırı reklam ve uygulamalar için ihlalin niteliğine göre 39 milyon 916 bin 524 TL’ye kadar idari para cezası uygulanabiliyor.

Denetim Resen İncelemeler ve Şikâyetlerle Yürüyor

Bakanlık, indirimli satış reklamlarını resen başlatılan incelemeler ile tüketici şikâyetleri doğrultusunda değerlendiriyor. Tüketicileri aldatıcı veya yanıltıcı nitelikte bulunan reklamlara, yayımlandığı mecra ve ihlalin türüne göre 99 bin 339 TL ile 39 milyon 916 bin 524 TL arasında idari para cezası uygulanabiliyor.

1 Ağustos 2026’da Yürürlüğe Giren Düzenleme

1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe giren değişiklikle indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallar güncellendi. Düzenlemenin amacı, tüketicilerin daha etkin korunması ve ticari uygulamalarda şeffaflığın artırılması olarak belirtildi. Bu kapsamda indirim oranlarının gerçeği yansıtması ve kampanya koşullarının açıkça bildirilmesi öne çıkıyor.

Mevzuata aykırı kabul edilen uygulamalar arasında gerçekte bulunmayan indirimlerin reklamı, indirim öncesi fiyatın başlangıç tarihinden önceki on gün içindeki en düşük fiyat esas alınmadan belirlenmesi, kampanya başlangıç ve bitiş tarihlerine yer verilmemesi ile “%70 + %10 + %5” gibi birden fazla oranın birlikte gösterilerek nihai indirimin belirsizleştirilmesi yer alıyor. Sadakat programları ve koşullu satış kampanyalarında da indirimli satış kurallarına uyulması gerekiyor. Ayrıca ana vaat ile istisnalar arasındaki uyumsuzluklar ve tüketicinin kararını etkileyecek koşulların gizlenmesi veya güçlükle erişilebilir kılınması da ihlal sayılıyor.

Tüketiciler İçin Alışveriş Önerileri

Bakanlık, tüketicilerin yalnızca indirim vaadine bakmadan farklı satıcıların fiyatlarını karşılaştırmasını, ürünlerin indirim öncesi fiyat geçmişini kontrol etmesini ve kampanya koşullarını okumasını öneriyor. Ödeme aşamasında eklenen hizmet ve teslimat ücretlerinin incelenmesi, internet sitelerinde SSL sertifikası ile 3D Secure gibi güvenlik unsurlarının kontrol edilmesi ve kişisel ile finansal bilgilerin yalnızca güvenilir platformlarda paylaşılması tavsiye ediliyor. Gerçekçi olmayan indirim vaatleri ile şüpheli bağlantılara karşı da temkinli olunması gerektiği belirtiliyor.

Karşılaşılan aldatıcı reklam ve haksız ticari uygulamalara ilişkin şikâyetler Reklam Kuruluna iletilebiliyor. Başvuru bilgilerine ticaret.gov.tr üzerinden ulaşılabiliyor.

Bakanlık, Kasım boyunca indirimli satış reklamlarını mecra ayrımı gözetmeksizin takip edeceğini ve mevzuata aykırı uygulamalara gerekli idari yaptırımların uygulanacağını açıkladı.